في Planthes، تعتبر سلامة بشرتك ورضاك أولويتنا القصوى. نتأكد من فحص كل منتج بعناية وتعبئته بإحكام قبل التسليم.

نظرًا للطبيعة الشخصية والصحية لمنتجات العناية بالبشرة، فإننا لا نقبل إرجاع أو استبدال أي منتجات مفتوحة أو مستخدمة أو تم العبث بها.

نقبل الإرجاع أو الاستبدال فقط بموجب الشروط التالية:

• يجب تقديم الطلب خلال 3 أيام من استلام طلبك.

• يجب أن يكون المنتج غير مفتوح، وغير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.

• تم استلام المنتج تالفًا أو معيبًا أو غير صحيح.

• صور واضحة وإثبات الشراء مطلوبة.

المنتجات غير القابلة للإرجاع

• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة أو غير المختومة

• المنتجات التي تم شراؤها من تجار تجزئة تابعين لجهات خارجية

المبالغ المستردة (إن وجدت)

إذا تمت الموافقة على طلب الإرجاع الخاص بك، فسيتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك في غضون 7-14 يوم عمل.